【裏技】新幹線を払い戻す時のキャンセル手数料を安くする方法

2018年2月13日

新幹線の乗車券や特急券は払い戻すことが可能ですが、払い戻し手数料(キャンセル料)が必要となります。

新幹線の払い戻し手数料は、場合によっては数千円となることもあります。しかし、裏技を使うことにより手数料を最高で0円まで安くできます。
そこで今回は、新幹線の払い戻し制度について簡単に解説してから、払い戻し手数料を安くする裏技を紹介したいと思います。

新幹線の払い戻しについて

始めに新幹線のきっぷの払いもどし制度について解説します。新幹線にあまり乗らない方でも分かりやすいように丁寧に書いているつもりですが、疑問等あれば是非コメントください。

新幹線乗車に必要なきっぷ

新幹線の乗車に必要なきっぷは「乗車券」と「特急券」の2枚です。そして、特急券の中でも自由席に座るための「自由席特急券」と指定席に座るための「指定席特急券」があります。ちなみにグリーン券は「指定席特急券」の方に類します。

新幹線乗車に必要なもの
当たり前ですが乗車券だけでは乗れません

新幹線のきっぷをキャンセルするということは乗車券と特急券の両方を払い戻すことになります。

払い戻しの方法

きっぷの払いもどしは全国のJRの駅の窓口や旅行会社で取り扱っています(例:みどりの窓口)。新幹線の駅である必要も無く、普通のJR在来線の駅でも駅員さえいるなら対応してくれます。

係員の方も払い戻しには慣れているようで、きっぷを出して払い戻しをしたい旨を伝えれば、スムーズに払い戻し作業をしてくれます。

クレジットカード払いの払い戻し

支払い時にクレジットカードを使用した場合は、払い戻し時にはクレジットカードを持参する必要があります。クレジットカードの口座に返金という形の払い戻しになり、現金で返ってくるわけではありません(私の場合、なぜか現金で返って来ちゃったことがありましたが)。

払い戻しの注意

注意として、払い戻しは有効期間内(指定席券は列車発車時間前)までに行わなければなりません。それを過ぎると払い戻しは不可能となり、きっぷはただの紙くずとなります(私もこれで1500円をパーにしちゃったことがあります)。

新幹線の払い戻し手数料

次はJRの払い戻し手数料を分かりやすく整理した表です。新幹線にもこの手数料が適用されます。

乗車券 220円
自由席券 220円
指定席券 2日前まで 330円
前日以降 30%
最低330円

乗車券・自由席券は一律220円ですが、指定席券は前日以降になると手数料が高くなります。

実際の払い戻し手数料の例

例えば、東京・新大阪の新幹線(のぞみ)のきっぷを払い戻すとすると、払い戻し手数料は次のようになります。

席の種類 自由席 指定席
2日前まで 前日以降
乗車券 220円
特急券 220円 330円 1710円
合計手数料 440円 550円 1930円

自由席と2日前までの指定席の手数料はまだ良心的ですが、指定席の払い戻し手数料は前日以降になると急に高くなってしまいます。

これらの手数料を安くする裏技はこれから紹介します。

割引切符はルールが異なるので注意

ここまで解説してきたのは普通の新幹線きっぷの話であって、割引きっぷとなるとまた払い戻しのルールも変わります

例えば、新幹線回数券は払い戻し不可で、どうしても不要な場合は金券ショップ等で売るしかありません(座席未指定ならそれなりの価格で売れます)。
逆に、エクスプレス予約などのネット予約サービスだと払い戻し手数料が安めに設定されており、変更回数も無制限です。

割引きっぷによって払い戻しや変更の自由度に大きな差が有るので、購入時にはしっかりチェックしてから選ぶべきです。

これから紹介する払い戻し手数料を安くする裏技も、割引きっぷの種類によっては使えないので注意が必要です。

払い戻し手数料を安くする方法

払い戻し手数料(キャンセル料)を安くする方法はいくつかあります。それぞれ、場合に応じて使い分けてください。

使う予定の他のきっぷに変更する

新幹線のきっぷは1回まで手数料無しで変更が可能です。変更と言っても時間や日付だけでなく、列車の種類や乗車区間も変更可能です。新幹線だけでなくJR在来線への変更も可能です。変更する時に必要なのは差額のみです(変更によって安くなった場合、返ってきます)。

その制度を使って、使わなくなったきっぷを使う予定のきっぷに変更すれば、実質払い戻し手数料は0になります。

例えば、新幹線の東京・新大阪間のきっぷは不要になったけど、これから特急で新宿から甲府まで行く予定があるとします。そんな時は新幹線のきっぷを特急のきっぷに変更すれば、無手数料で差額10320円(指定席の場合)が返却されます。つまり、実質の払い戻し手数料は0になります。

きっぷは変更することで実質手数料0
きっぷは変更することで実質手数料0

また、東京・上野間でJR在来線普通列車を使う予定があるというような場合は、きっぷの乗車券部分だけ変更するということも可能です。特急券(自由席券・特急券)は余ってしまいますが、それは普通に払い戻しするか、これから紹介する方法で安く払い戻しすることができます。

変更先のきっぷの種類は限られているので注意が必要です。
例えば、乗車券は乗車券にしか変更できませんし、指定席券は指定席券にしか変更できません。ただし、自由席特急券を指定席特急券に変更することはできます。

安いきっぷに変更する【乗車券・自由席】

これから新幹線やJR在来線を使う予定がない場合、手数料よりも安いきっぷに変更するという手もあります。

例えば、乗車券の払い戻し手数料は220円ですが、最も安い大阪・天満間の乗車券(120円)に変更することで、実質払い戻し手数料は120円となります(もちろんその乗車券を使う必要はありません)。

自由席特急券の場合払い戻し手数料は220円ですが、最も安い博多・博多南の自由席特急券(100円)に変更することで、払い戻し手数料は実質100円となります。

自由席特急券が最も安い博多・博多南間
私も前にこの裏技を使いました

安いきっぷに変更してから払い戻し【指定席】

指定席特急券は少し厄介です。できれば、2日前までに払い戻ししたいです。

指定席
指定席券の払い戻し手数料を安くする方法は難しめ

2日前まで

2日前までの払い戻し手数料(330円)より安い指定席券は基本的にありません。2日前までの場合は普通に払い戻すのがベストだと思います。

前日以降

払い戻し手数料が30%となる前日以降の場合、大きく払い戻し手数料を下げられます。

まず、持っている新幹線の指定席券を1100円以下の指定席券(例:快速マリンライナーの指定席)に変更します(ここで差額は返ってきます)。さらに、それを払い戻すと330円の払い戻し手数料を引かれて、残りは返ってきます(1100円以下だと30%が330円以下になるので、最低手数料330円が適用される)。
結果、払った手数料は330円だけで、東京・新大阪間の指定席特急券を払い戻す場合なら1380円得したことになります。

これは2回の作業が必要で、同じ駅の窓口ではやりにくいのが欠点です。また一時的に使う予定のない指定席を埋めてしまうことになるので、人が少なそうな日付や時間を選んで指定するといいです。

ポクくんのまとめの一言

飛行機や高速バスだとキャンセル料が高く、それを下げることも難しいです。一方で新幹線は変更も容易で裏技でキャンセル料も抑えれれるので、予定が微妙なときでも使いやすいのが魅力ですね。